Условия использования
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование Telegram-бота PostBot, мини-приложения «Студия» и связанных с ними функций и сервисов (совместно — «PostBot» или «Сервис»).
Оператором PostBot является G MEDIA PARTNERS EUROPE d.o.o., Starine Novaka 23, Beograd, Republika Srbija («G Media», «Оператор», «мы»).
Используя PostBot, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.
Принятие Условий
Открывая PostBot, используя мини-приложение, подключая Telegram-канал, используя бесплатные или платные функции либо совершая покупку через PostBot, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, понимаете их и соглашаетесь их соблюдать.
Если вы не согласны с Условиями, не используйте PostBot.
Использование Telegram также регулируется действующими условиями, правилами и политиками Telegram.
Кто может пользоваться PostBot
PostBot предназначен для пользователей, достигших возраста 13 лет либо более высокого минимального возраста, установленного Telegram или применимым законодательством страны пользователя.
Если вы используете PostBot от имени компании, организации, команды или другого лица, вы подтверждаете, что имеете полномочия действовать от их имени.
Доступность отдельных функций может зависеть от страны, версии Telegram, устройства, технических ограничений, требований законодательства или ограничений сторонних поставщиков.
О PostBot
PostBot — сервис для создания, управления и публикации контента в Telegram-каналах, являющийся частью экосистемы G Media.
Базовые функции PostBot предоставляются бесплатно. Отдельные функции и увеличенные лимиты могут быть доступны по Premium-подписке, за Telegram Stars, AI-кредиты или на иных условиях, явно указанных в интерфейсе.
PostBot может предоставлять, в частности:
- создание постов с текстом, фотографиями, видео, GIF, голосовыми сообщениями, видеосообщениями, документами, аудио, стикерами, опросами и альбомами;
- публикацию в один или несколько Telegram-каналов;
- отложенную и повторяющуюся публикацию;
- повторяющиеся публикации с AI-вариациями;
- настройку часового пояса и тихих часов;
- автоматическое зеркалирование;
- водяные знаки, подписи и футеры;
- кнопки-реакции и статистику взаимодействия;
- отслеживание переходов по ссылкам;
- розыгрыши;
- платные публикации с использованием Telegram Stars;
- inline-постинг;
- черновики, шаблоны, избранное и календарь;
- командную работу, роли, разрешения и журнал действий;
- аналитику каналов;
- AI-Студию для работы с текстом, изображениями, видео, аудио и другими поддерживаемыми форматами;
- Premium-функции и платные пакеты кредитов.
Состав, лимиты и характеристики функций могут меняться.
Отношения с Telegram
PostBot работает с использованием инфраструктуры Telegram, включая Telegram Bot API, Telegram Mini Apps и Telegram Stars.
PostBot является самостоятельным продуктом G Media и не является продуктом Telegram. Если прямо не указано иное, использование PostBot не означает наличие партнёрства, спонсорства или одобрения со стороны Telegram.
Работа отдельных функций PostBot зависит от доступности и правил Telegram. Изменения Telegram API, ограничение аккаунта или канала, отзыв прав бота, сбои или прекращение поддержки отдельных функций Telegram могут повлиять на работу PostBot.
Аутентификация и безопасность
Доступ к PostBot осуществляется через Telegram.
PostBot не использует отдельные пользовательские пароли. Для аутентификации мини-приложения используются Telegram Mini App initData, проверка их подлинности и подписанная серверная сессия.
Вы несёте ответственность за безопасность своего Telegram-аккаунта, активных Telegram-сессий и устройств.
Если вы обнаружили несанкционированный доступ к своему аккаунту, вы должны принять меры для защиты Telegram-аккаунта и при необходимости обратиться в поддержку PostBot.
Подключение Telegram-каналов
Подключая канал к PostBot, вы подтверждаете, что имеете необходимые права и полномочия для управления им и предоставления PostBot соответствующих разрешений.
Вы самостоятельно контролируете права, предоставленные PostBot и участникам своей команды.
G Media не несёт ответственности за последствия, вызванные:
- отзывом или изменением прав бота;
- действиями других администраторов;
- передачей владельца канала;
- удалением или блокировкой канала;
- ограничением Telegram-аккаунта;
- изменениями Telegram API или правил Telegram.
Командная работа
Владелец или уполномоченный администратор может предоставлять другим пользователям доступ к функциям PostBot посредством ролей и разрешений.
Лицо, предоставляющее такой доступ, отвечает за корректность назначенных полномочий.
PostBot может вести журнал действий команды, включая сведения о пользователе, совершившем действие, времени действия и изменённых значениях.
Журнал может использоваться для работы командных функций, безопасности, аудита, диагностики и разрешения спорных ситуаций.
Обязанности пользователя
При использовании PostBot вы обязаны:
- соблюдать применимое законодательство;
- соблюдать правила Telegram;
- использовать только контент и данные, которые вы вправе использовать;
- уважать авторские, личные и иные права третьих лиц;
- проверять содержание публикаций перед размещением;
- самостоятельно обеспечивать законность розыгрышей, рекламных материалов, платного контента и других активностей;
- обеспечивать необходимые уведомления, согласия или другие правовые основания, если они требуются для вашей деятельности;
- не создавать неправомерную или чрезмерную нагрузку на инфраструктуру PostBot или Telegram.
Вы несёте ответственность за контент, команды и настройки, переданные PostBot через ваш аккаунт.
Запрещённое использование
Запрещается использовать PostBot для:
- нарушения законодательства или прав третьих лиц;
- спама и массовых нежелательных сообщений;
- мошенничества, фишинга или введения пользователей в заблуждение;
- распространения вредоносного программного обеспечения;
- незаконного доступа к аккаунтам, каналам, данным или компьютерным системам;
- нарушения авторских прав, прав на товарные знаки, права на изображение, конфиденциальность или иных прав;
- распространения незаконного контента;
- эксплуатации несовершеннолетних;
- незаконной торговли товарами или услугами;
- незаконного раскрытия чужих персональных данных;
- обхода технических ограничений PostBot, Telegram или сторонних поставщиков;
- искусственного увеличения просмотров, реакций, кликов, рефералов, участников или результатов розыгрышей;
- злоупотребления Telegram Stars, Premium, AI-кредитами, возвратами, промокодами или реферальной системой;
- нарушения стабильности, безопасности или нормальной работы Сервиса.
Мы вправе применять разумные технические меры для предотвращения злоупотреблений.
Пользовательский контент
Вы сохраняете принадлежащие вам права на контент, создаваемый, загружаемый или публикуемый через PostBot.
Для предоставления Сервиса вы предоставляете G Media ограниченную, неисключительную и действующую во всём мире лицензию на техническую обработку, хранение, воспроизведение, преобразование, передачу и публикацию вашего контента только в объёме, необходимом для выполнения запрошенных вами функций PostBot.
Такая лицензия позволяет передавать соответствующий контент Telegram и другим поставщикам, необходимым для выполнения выбранной функции.
Вы подтверждаете, что имеете необходимые права и разрешения на передаваемые материалы, включая изображения, видео, музыку, голос, товарные знаки и персональные данные третьих лиц.
AI-Студия
PostBot предоставляет функции, использующие сторонние модели искусственного интеллекта.
В зависимости от выбранной функции необходимые материалы могут передаваться OpenAI, DeepSeek, OpenRouter и доступным через него моделям, Google Gemini, Anthropic Claude, xAI, Leonardo.ai, Kling AI, ElevenLabs и другим поставщикам, информация о которых может быть отражена в Политике конфиденциальности.
Передаваемые материалы могут включать текст промпта, изображения, видео, аудио, референсы и технические параметры запроса.
Используя AI-функцию, вы поручаете PostBot обработать необходимые материалы для выполнения вашего запроса.
Результаты AI могут быть неточными, неполными, непредсказуемыми или совпадать с существующими материалами. Вы обязаны самостоятельно проверить результат перед его использованием или публикацией.
G Media не гарантирует уникальность AI-результата или возникновение исключительных интеллектуальных прав на него.
Если вы включаете автоматические публикации с AI-вариациями, вы понимаете, что отдельные варианты могут быть опубликованы без предварительной ручной проверки.
Отложенные и автоматические публикации
PostBot может автоматически публиковать контент в соответствии с заданными пользователем параметрами.
Мы предпринимаем разумные меры для выполнения заданий в установленное время, однако не гарантируем публикацию в строго определённую секунду или отсутствие задержек и ошибок.
Сбои могут быть вызваны Telegram API, сетевой инфраструктурой, ограничениями каналов, изменением разрешений, сторонними сервисами и другими обстоятельствами.
Не следует использовать PostBot как единственный механизм для сообщений, от которых непосредственно зависит жизнь, здоровье, безопасность или соблюдение критически важного юридического срока.
Аналитика
PostBot может предоставлять статистику подписчиков, публикаций, просмотров, реакций, кликов, прироста и оттока аудитории, участников розыгрышей и другие показатели.
Данные могут поступать из Telegram, публично доступных страниц Telegram, собственных функций PostBot и подключённых технических сервисов.
Аналитика предоставляется в информационных целях. G Media не гарантирует её абсолютную полноту, непрерывность, мгновенное обновление или полное совпадение со статистикой Telegram.
Розыгрыши
PostBot предоставляет технические инструменты для организации розыгрышей, но не становится организатором розыгрыша только в силу предоставления таких инструментов.
Организатор самостоятельно отвечает за:
- правила;
- законность проведения;
- ограничения по возрасту и территории;
- соответствие требованиям рекламы и защиты потребителей;
- выбор победителя;
- предоставление призов;
- налоги и иные обязательные платежи;
- выполнение обязательств перед участниками.
Платные публикации и монетизация
PostBot может предоставлять технические инструменты для платного контента и других поддерживаемых Telegram способов монетизации.
Доступность таких функций и правила, относящиеся к Telegram Stars, вознаграждениям и выводу средств, зависят от Telegram и соответствующих сторонних сервисов.
G Media не гарантирует определённую стоимость Stars, размер вознаграждения, обменный курс, возможность вывода или срок получения денежных средств.
Платежи и возвраты
Покупки в PostBot осуществляются через инфраструктуру Telegram Stars.
G Media не получает и не хранит данные банковских карт пользователей.
PostBot может хранить сведения, необходимые для учёта покупки, включая идентификатор платежа, сумму, тип покупки, статус, Telegram ID плательщика, время транзакции, сведения о подписке и начисленных кредитах.
В отношении цифровых товаров и услуг PostBot:
- если покупка была надлежащим образом предоставлена, платежи обычно не возвращаются, кроме случаев, когда возврат предусмотрен применимым законодательством;
- отмена подписки сама по себе обычно не означает пропорциональный возврат за уже оплаченный период;
- если оплаченный продукт не был предоставлен или возникла иная обоснованная проблема с покупкой, пользователь может обратиться в поддержку PostBot;
- в случаях, когда возврат обоснован и технически доступен, PostBot может вернуть соответствующие Telegram Stars с использованием механизмов Telegram.
PostBot рассматривает обращения по платежам и цифровым покупкам. Для этого пользователь может обратиться в поддержку PostBot: @postbot_support.
Условия приобретения самих Telegram Stars у Telegram или соответствующего магазина приложений регулируются условиями соответствующей стороны.
Настоящий раздел не ограничивает обязательные права потребителей, которые не могут быть исключены соглашением.
Конфиденциальность
Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности PostBot.
Используя PostBot, вы понимаете, что для предоставления выбранных функций определённые данные могут обрабатываться G Media, Telegram и необходимыми техническими поставщиками в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Удаление данных
Пользователь может воспользоваться функцией:
Настройки → Данные → Удалить данные PostBot.
Она удаляет предусмотренные интерфейсом пользовательские и операционные данные, включая соответствующие черновики, отложенные и неуспешные публикации, уведомления и связанные записи.
Опубликованные сообщения остаются в Telegram-каналах и управляются через Telegram.
Текущая функция удаления данных сама по себе не выполняет автоматическое физическое удаление основной технической записи аккаунта.
Пользователь вправе отдельно обратиться по адресу [email protected] с запросом на удаление персональных данных. После проверки запроса данные удаляются или обезличиваются в объёме, предусмотренном применимым законодательством, за исключением информации, которую G Media вправе или обязана сохранить, например для учёта платежей, безопасности, соблюдения законодательства или защиты юридических требований.
Интеллектуальная собственность PostBot
Права на программное обеспечение PostBot, интерфейс, дизайн, структуру, документацию, товарные знаки, логотипы и другие элементы Сервиса, кроме пользовательского контента и материалов третьих лиц, принадлежат G Media или соответствующим правообладателям.
Вам предоставляется ограниченное, неисключительное, отзывное и непередаваемое право использовать PostBot в соответствии с настоящими Условиями.
Без соответствующего разрешения запрещается:
- копировать или распространять существенные части PostBot;
- пытаться получить исходный код, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
- обходить технические меры защиты;
- использовать брендинг G Media или PostBot таким образом, который создаёт ложное впечатление официального партнёрства или одобрения.
Изменение Сервиса
Мы можем добавлять, изменять или прекращать функции PostBot, изменять лимиты, тарифы, интеграции и техническую реализацию.
Причиной могут быть развитие продукта, требования законодательства, безопасность, изменения Telegram, прекращение работы сторонних сервисов или технические и экономические обстоятельства.
Если изменение существенно затрагивает уже приобретённую пользователем платную услугу, мы предпримем меры, требуемые применимым законодательством.
Изменение Условий
Мы можем периодически обновлять настоящие Условия.
Дата текущей редакции указывается в начале документа.
О существенных изменениях мы можем сообщать через PostBot, Telegram, официальный канал или иным разумным способом.
Если применимое законодательство требует отдельного согласия с изменениями, простое продолжение использования PostBot не заменяет такое согласие.
Ограничение и прекращение доступа
Вы можете прекратить использование PostBot в любое время.
Мы вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису или отдельным функциям, если имеются разумные основания полагать, что:
- нарушены настоящие Условия;
- нарушается законодательство или правила Telegram;
- имеет место мошенничество или злоупотребление;
- существует угроза безопасности;
- это необходимо для защиты G Media, Telegram, пользователей или третьих лиц;
- этого требует компетентный орган;
- дальнейшее предоставление функции стало технически или юридически невозможным.
Если прекращение платной услуги произошло не из-за нарушения пользователя и затронуло оплаченную, но не предоставленную часть услуги, применяются предусмотренные законом средства защиты пользователя.
Отказ от гарантий
В максимально допустимой законом степени PostBot предоставляется «как есть» и «по мере доступности».
Мы не гарантируем:
- постоянную и безошибочную работу;
- отсутствие задержек;
- постоянную доступность любой функции;
- сохранение конкретной интеграции;
- абсолютную точность аналитики;
- точность или уникальность AI-результатов;
- совместимость со всеми версиями Telegram и устройствами;
- соответствие Сервиса конкретным коммерческим ожиданиям пользователя.
Настоящий раздел не ограничивает права и гарантии, которые не могут быть исключены применимым законодательством.
Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени G Media не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, включая упущенную выгоду, потерю аудитории, репутации, данных, доходов или коммерческих возможностей.
G Media также не несёт ответственности за последствия, непосредственно вызванные:
- действиями или сбоями Telegram;
- действиями администраторов и участников команды;
- пользовательским контентом;
- результатами работы AI;
- сторонними сервисами;
- некорректными настройками пользователя;
- изменением или отзывом прав бота;
- блокировкой Telegram-аккаунта или канала;
- обстоятельствами вне разумного контроля G Media.
В максимально допустимой законом степени совокупная ответственность G Media по требованиям, связанным с PostBot, ограничивается большей из следующих сумм:
(a) общей суммой, фактически уплаченной пользователем за PostBot за 12 месяцев, непосредственно предшествующих событию, послужившему основанием требования; либо (b) 100 EUR.
Ограничения не применяются в той мере, в которой ответственность не может быть исключена или ограничена применимым законодательством, включая предусмотренные законом случаи смерти или причинения вреда здоровью, мошенничества, умышленного неправомерного поведения, грубой неосторожности или иной обязательной ответственности.
Требования третьих лиц
Если вы используете PostBot в рамках предпринимательской или профессиональной деятельности, в максимально допустимой законом степени вы отвечаете за обоснованные требования третьих лиц, возникшие непосредственно вследствие:
- незаконного контента, переданного вами;
- нарушения вами прав третьих лиц;
- незаконно организованного вами розыгрыша или акции;
- использования PostBot без необходимых полномочий;
- существенного нарушения настоящих Условий.
Настоящий раздел не применяется к потребителям в той мере, в которой такое обязательство запрещено законом.
Форс-мажор
G Media не несёт ответственности за задержку или невозможность выполнения обязательств вследствие обстоятельств вне её разумного контроля, включая существенные сбои Telegram или инфраструктуры, сетевые отключения, кибератаки, действия государственных органов, войны, массовые беспорядки, стихийные бедствия, пожары, эпидемии, перебои энергоснабжения, санкционные ограничения или прекращение работы критически важного поставщика.
Применимое право и споры
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Сербия, без применения её коллизионных норм.
До обращения в суд стороны должны предпринять разумную попытку урегулировать спор путём переговоров. Пользователь может направить обращение по адресу [email protected].
Если спор не урегулирован, он рассматривается компетентными судами Белграда, Республика Сербия, кроме случаев, когда обязательное применимое законодательство предоставляет пользователю право обратиться в иной суд.
Если вы являетесь потребителем, выбор сербского права и юрисдикции не лишает вас обязательных прав защиты потребителей, которые предоставляются применимым законодательством и не могут быть отменены соглашением.
Прочие положения
Если отдельное положение настоящих Условий признано недействительным или неисполнимым, остальные положения продолжают действовать.
Неиспользование G Media какого-либо права не считается отказом от него.
Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям без согласия G Media, если иное не предусмотрено законом.
G Media может передать права и обязанности по настоящим Условиям аффилированному лицу или правопреемнику в связи с реорганизацией, слиянием, передачей бизнеса или аналогичной сделкой с сохранением обязательных прав пользователей.
Контакты
Оператор: G MEDIA PARTNERS EUROPE d.o.o. Starine Novaka 23 Beograd, Republika Srbija
Сайт: g.media Поддержка PostBot: @postbot_support Юридические вопросы: [email protected]